Um cliente solar da Tesla foi acessar seu contrato de locação em sua conta Tesla este mês e encontrou algo diferente de um contrato esperando por ele: o Livro de Enoque, um antigo texto apocalíptico sobre anjos caídos.
Não é uma cópia digitalizada do contrato. Não é uma página de erro. O texto completo de um livro religioso com cerca de 2.000 anos de idade, exatamente onde deveria estar o contrato de locação solar juridicamente vinculativo. Electrek confirmou isso.
O proprietário, que pediu para permanecer anônimo, precisava verificar o documento, que dita os termos de um contrato de arrendamento de uma década, mas ele foi discretamente substituído pelas escrituras.
O proprietário postou sobre isso no Reddit. No começo pensei que fosse uma piada, mas depois pensei: “Como você inventa algo assim?” Pedi mais detalhes ao proprietário e pude confirmar que era, de fato, verdade.
Quando eles contataram o suporte da Tesla, um representante reconheceu a troca em uma conversa de bate-papo que Electrek revisou. Tesla confirmou que o arrendamento se tornou o Livro de Enoque. O que Tesla não ofereceu foi nenhuma explicação real.
Eles pediram desculpas e enviaram o contrato por e-mail.
Para os não iniciados: o Livro de Enoque é um texto hebraico de cerca de 200 a.C., cortado da maioria das Bíblias e considerado canônico principalmente pela Igreja Ortodoxa Etíope. É mais conhecido pelos Vigilantes, anjos caídos que desceram e geraram uma raça de gigantes. São muitas coisas. O aluguel solar residencial não é um deles.
Isso ocorre no momento em que a Tesla está tentando reconstruir seu negócio solar doméstico. A empresa trouxe de volta o arrendamento solar no final de 2025 depois de encerrar sua assinatura solar em 2021.
Então, como um contrato se transforma em escritura?
Não sabemos ao certo e Tesla não disse. Mas existem alguns caminhos plausíveis.
A teoria da IA é divertida. Como a maioria das grandes empresas, a Tesla tem introduzido a automação e a IA nos seus sistemas de back-office. Se um pipeline automatizado indexar, migrar ou fornecer os PDFs que os clientes veem em suas contas, uma recuperação alucinada ou um arquivo mal mapeado poderá inserir o documento errado. E o Livro de Enoque é de domínio público, gratuito no Projeto Gutenberg, exatamente o tipo de texto que flutua em conjuntos de treinamento e bibliotecas de teste.
Os engenheiros usam livros aleatórios de domínio público como arquivos de espaço reservado o tempo todo. Se alguém usou o Livro de Enoque como um contrato fictício durante o teste e ele vazou para uma conta ativa, isso é uma falha no controle de qualidade, não no Fim dos Tempos.
Seria uma escolha estranha para um documento de espaço reservado, mas é possível.
Depois, há a confusão simples de back-end – um ID de documento apontando para o objeto de armazenamento errado, uma colisão de nome de arquivo. Ou, e não podemos descartar isso, a ideia de piada de alguém.
A opinião de Electrek
A piada se escreve sozinha. Mas há um problema real por trás disso.
Um arrendamento solar é um contrato juridicamente vinculativo. É o documento que informa o que você deve, por quanto tempo e o que acontece se você quiser sair. Para os proprietários, é fundamental se você deseja vender sua casa. Deve ser o único arquivo que Tesla guarda com mais cuidado. Em vez disso, pelo menos a cópia de um cliente foi substituída e o próprio suporte da Tesla confirmou isso sem poder explicar como.
Isso indica perda de controle sobre os documentos dos clientes. Se um contrato assinado pode ser substituído silenciosamente em sua conta, o que mais pode mudar silenciosamente lá? Esta não é a primeira vez que sinalizamos isso. Tesla recentemente adicionou retroativamente “supervisionado” aos contratos FSD que os proprietários assinaram anos anteseditando acordos após o fato nas contas das pessoas. A suposta fonte da verdade sobre o que um cliente concordou é aparentemente editável – e, este mês, bíblica.
A Tesla acaba de reviver o leasing solar para reconquistar os proprietários. Reconquistá-los significa ser a empresa chata e confiável que mantém a papelada em ordem. Servir os Nephilim em vez de um cronograma de pagamento é o oposto disso.
Adoraríamos a resposta real. IA? Um arquivo de teste perdido? Um funcionário entediado? Tesla, se você está lendo isto (e se seus sistemas ainda não substituíram este artigo por Levítico), somos todos ouvidos.
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