Problema de software pode deixar painel de instrumentos digital inoperante; serviço é gratuito
A Volkswagen do Brasil anunciou um recall envolvendo diversos modelos vendidos no país por conta de uma falha no sistema do painel de instrumentos digital. A campanha atinge unidades dos modelos Volkswagen Polo, Volkswagen Virtus, Volkswagen Nivus, Volkswagen T-Cross e Volkswagen Tera, fabricadas entre os anos/modelos 2021 a 2026.
De acordo com a fabricante, foi identificado que o instrumento combinado (painel de instrumentos) pode apresentar funcionamento irregular devido a uma falha de software. Em determinadas situações, ao dar a partida no veículo, o sistema pode exibir comportamento inesperado ou até mesmo permanecer inoperante.
Esse tipo de falha faz com que o veículo não esteja em conformidade com exigências legais, além de representar um potencial risco à segurança. Isso porque a ausência de informações essenciais no painel pode comprometer a condução, aumentando a possibilidade de acidentes com danos físicos aos ocupantes e a terceiros.
Como medida preventiva, a Volkswagen orienta que os proprietários dos veículos envolvidos realizem o agendamento em uma concessionária da marca para inspeção. Caso necessário, será feita a atualização do software do painel, procedimento que resolve o problema identificado.
Teste Volkswagen Tera 170 TSI MT 2026 - painel de instrumentos digital
O serviço será realizado de forma totalmente gratuita, com tempo estimado de aproximadamente duas horas. A montadora informa ainda que está entrando em contato com os clientes por meio de correspondência, reforçando a convocação para atendimento.
Para verificar se o veículo faz parte do recall, os proprietários podem consultar o site oficial da marca ou entrar em contato com a central de atendimento da Volkswagen.
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