Ford está fazendo recall de quase 43 mil Mustang Mach-E veículos elétricos. Desta vez, é devido a uma unidade diferencial defeituosa que pode fraturar, resultando em perda de potência de acionamento.
Por que a Ford está fazendo recall do Mustang Mach-E desta vez?
O crossover SUV elétrico já foi atingido por vários recalls bastante substanciais nos últimos anos.
Em uma carta enviada à Administração Nacional de Segurança de Tráfego Rodoviário (NHTSA) em 6 de julho, a Ford anunciou que está fazendo o recall de 42.784 modelos do Mustang Mach-E de 2021 a 2023.
O recall se deve a um eixo de pinhão do diferencial traseiro potencialmente defeituoso em veículos equipados com transmissão de tração traseira (RWD).
A unidade pode entortar, fraturar ou quebrar, o que pode levar à perda de potência de tração ou ao veículo se movimentar sozinho quando estiver em estacionamento (se o freio de estacionamento não estiver acionado). Os motoristas também podem ter uma luz indicadora de mau funcionamento (MIL) aparecendo no painel de instrumentos devido ao defeito.
Embora o recall tenha sido emitido pela NHTSA, a equipe de desenvolvimento da Ford encontrou um eixo do diferencial traseiro com defeito em um Mustang Mach-E 2023 na Europa em março.
Até 11 de junho, a Ford tinha conhecimento de 62 reclamações de garantia, 14 relatórios globais de sistemas de indicadores de qualidade comuns, 4 relatórios globais de clientes de tecnologia de contact center e 2 alertas brancos europeus relacionados ao problema.
A empresa não tem conhecimento de nenhum acidente, ferimento ou incêndio relatado. Em 23 de junho de 2026, o comitê de revisão de campo da Ford analisou as preocupações e aprovou uma ação de campo.
Ford disse que a causa raiz ainda está sob investigação. Espera-se que cartas de notificação provisória sejam enviadas em 13 de julho, alertando os proprietários sobre os riscos à segurança. A empresa enviará cartas adicionais assim que uma correção estiver disponível, prevista para o final de dezembro de 2026.
Os proprietários podem levar os veículos afetados ao revendedor mais próximo, onde o conjunto do diferencial traseiro será reparado ou substituído gratuitamente.
Enquanto isso, os motoristas do Mustang Mach-E podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Ford pelo telefone 1-866-436-7332 para tirar dúvidas. O número de recall da Ford é 26S50. Os proprietários também podem entrar em contato com a linha direta da NHTSA pelo telefone 1-888-327-4236 ou visitar NHTSA.gov para mais informações.
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