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O operador remoto da Tesla bateu um ‘Robotaxi’ em Houston, mostram dados da NHTSA

A Tesla apresentou quatro novos relatórios de acidentes de “Robotaxi” à NHTSA, e o mais revelador envolve um operador remoto da Tesla dirigindo o veículo contra um toco de árvore em Houston.

É o terceiro acidente que a Tesla relatou envolvendo um humano operando o carro remotamente e causou a colisão – e o primeiro que a Tesla codificou formalmente como operação remota em seu arquivo.

O que diz o processo de Houston

O incidente, relatório 13781-15395, aconteceu em maio em Houston. De acordo com a própria narrativa de Tesla, o Modelo Y “foi parado em uma estrada residencial sem saída” quando precisou de ajuda para sair.

“Enquanto o ADS estava sendo apoiado remotamente para fora do beco sem saída, o veículo entrou em uma encosta gramada”, escreveu Tesla. “Enquanto o operador de assistência remota continuava a recuperar o veículo, eles fizeram contato com um toco de árvore escondido.”

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Os danos foram menores – apenas danos materiais, sem feridos, sem acionamento do airbag, sem reboque e uma velocidade pré-acidente de 2 mph. A Tesla listou o tipo de motorista/operador como “Remoto (comercial/teste)”, a primeira vez que o fez em qualquer um de seus 22 relatórios exclusivos de incidentes ADS.

Todos os outros relatórios da Tesla deixam esse campo em branco ou listam um operador no veículo. A Tesla agora está informando ao governo federal, em um campo de dados estruturados, que uma pessoa sentada em outro lugar estava dirigindo o carro quando ele bateu.

A terceira falha do operador remoto

O acidente de Houston segue-se a dois outros que só se tornaram públicos quando a Tesla retirou todas as 17 narrativas do acidente em maio..

Em julho de 2025, um monitor de segurança solicitou apoio porque o ADS não iria prosseguir. O teleoperador assumiu o controle, acelerou, virou à esquerda e subiu o meio-fio até uma cerca de metal a 13 km/h. Em janeiro de 2026, um monitor de segurança pediu ajuda à navegação, um teleoperador assumiu o controle e entrou em uma barricada temporária de construção a 15 km/h.

Todos os três seguem o mesmo padrão: o sistema autônomo trava, um humano assume o controle remotamente e o humano bate o carro. A Tesla não divulga com que frequência os operadores remotos intervêm, então não há como calcular uma taxa – mas cada intervenção remota que apareceu em um relatório de acidente terminou em colisão.

Esse padrão é notável porque o principal concorrente da Tesla traça os limites de forma diferente. Em uma carta de fevereiro de 2026 ao senador Ed Markey, Waymo escreveu que “não usou direção remota ou ‘teleoperações’ onde um humano executa a tarefa de direção dinâmica”. Seus agentes de assistência remota não controlam, dirigem ou dirigem diretamente o veículo – eles fornecem orientação que o motorista Waymo pode aceitar ou rejeitar.

Waymo tem uma pequena exceção, e vale a pena afirmar claramente porque descreve quase exatamente o cenário de Houston. A mesma carta diz que um agente de resposta a eventos especialmente treinado, baseado nos EUA, pode fazer com que um veículo preso avance a 3 km/h em ângulos de direção fixos para sair de uma faixa de rodagem. Waymo diz que essa função “nunca foi usada fora do treinamento”.

Portanto, ambas as empresas têm uma ferramenta remota para destravar um carro preso. A Waymo construiu um que nunca foi implantado em uma via pública, limitado em ângulos de direção fixos.

Dois acidentes em Austin e o primeiro em Dallas

Os outros três relatórios deste lote de relatórios de meados de maio a meados de junho:

Austin, junho, relatório 13781-15342: O Modelo Y parou atrás de um SUV em um estacionamento. O SUV deu ré na frente do Tesla. Este é o único dos quatro apresentados como relatório de 5 dias em vez de mensal, e o único em que o Tesla foi rebocado. Um passageiro estava a bordo, com cinto de segurança. Vale a pena notar: a narrativa de Tesla diz que o Modelo Y “parou”, mas o campo de dados estruturados no mesmo arquivo lista o movimento pré-queda do Tesla como “Apoio”. O próprio relatório da Tesla se contradiz sobre se seu carro estava dando ré.

Curiosamente, parece que o robotáxi pode ter tentado evitar o veículo de ré.

Dallas, maio, relatório 13781-15399: O Tesla virou à direita na entrada de um estacionamento a 8 km / h e bateu em “uma fina corrente de metal que bloqueava a entrada”. Nenhum passageiro. É o primeiro acidente que a Tesla relata em Dallas – e é uma repetição. Em setembro de 2025, um Austin Model Y fez uma curva na entrada de um estacionamento e bateu em uma corrente de metal a 6 mph. O mesmo objeto, a mesma manobra, com oito meses de intervalo.

Austin, maio, relatório 13781-15400: O Tesla seguiu um caminhão de construção por um trecho de rua estreitado por carros estacionados, codificado por Tesla como zona de trabalho. O caminhão parou abruptamente e depois deu ré na frente direita do Tesla. Nenhum passageiro.

Dois dos quatro foram causados ​​pela outra parte.

A divulgação que Tesla lutou por um ano

Nada deste contexto existia publicamente até três meses atrás. Tesla foi a única operadora de ADS a apresentar relatórios de acidentes sob a Ordem Geral Permanente da NHTSA que redigiu todas as narrativas como informações comerciais confidenciais, enquanto Waymo, Zoox, Avride e May Mobility apresentaram relatos detalhados. A Tesla argumentou que “sofreria danos financeiros” se os dados se tornassem públicos.

A empresa reverteu o curso no despejo de dados de maio. Como escrevemos na época, a divulgação justificou amplamente Tesla na questão da falha – a maioria de seus acidentes foram colisões traseiras e laterais por motoristas humanos desatentos, o mesmo padrão relata Waymo.

Mas a mesma divulgação é o que torna este lote legível. Sem as narrativas, “Tesla ADS bate em poste/árvore a 3 km/h em Houston” parece um pequeno arranhão. Com eles, parece um funcionário da Tesla batendo remotamente em um Tesla, o que destaca a complexidade do uso de operadores remotos em operações de direção autônoma.

O número de Houston é importante aqui. Dados do Robotaxi Tracker citados em nossa análise de junho do registro de acidentes da Teslaa Tesla tinha apenas três veículos ativos em Houston e sete em Dallas – cidades que foram lançadas em abril com pequenas cercas geográficas e quase não me mudei desde então. Austin, com cerca de 16 carros ativos, produziu dois acidentes neste lote. Houston e Dallas produziram um, cada um, com uma fração dos veículos.

A opinião de Electrek

Temos sido consistentes nisso: a contagem de acidentes por si só nunca contou a história, e dissemos repetidamente que suspeitávamos que a maioria desses acidentes não era culpa de Tesla. Os dados não editados provaram isso. O crédito é devido – Tesla interromper as redações foi a decisão certa e fez seu próprio histórico de segurança parecer melhor, não pior.

Mas a mesma transparência vai na direção oposta, e é no acidente de Houston que ela afeta. Tesla está operando três carros em Houston. Três. E cerca de um mês após o lançamento lá, um deles teve que ser resgatado de uma rua sem saída por um operador remoto que o bateu em um toco de árvore. Esta não é uma história sobre a gravidade do impacto – nada foi danificado além do para-choque. É uma história sobre quantas vezes esses carros precisam de um humano para resgatá-los e como isso acontece quando acontece.

A teleoperação é a parte da pilha de autonomia sobre a qual ninguém quer falar. A Waymo tem sido cuidadosa sobre onde traça os limites – sua equipe remota aconselha em vez de dirigir, e a única ferramenta de recuperação que ela construiu para veículos presos é limitada a 3 km/h com direção fixa e, por conta própria, nunca foi usada em uma via pública. Essa cautela existe porque a condução remota através de uma ligação celular significa latência, consciência situacional limitada e nenhuma sensação física do veículo. Os registros da Tesla mostram que seus operadores estão assumindo o comando.

Ele destaca por que o robotáxi da Tesla ainda não usou rotas de alta velocidade sem supervisão no carro. Ainda há muito trabalho a ser feito antes que o robotáxi não supervisionado e o FSD da Tesla possam atingir escala.

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